Vous avez une interrogation particulière concernant les produits et services HURRAH, que se soit sur les techniques de fabrication ou les modalités de commande ? Nous répondons à vos questions.
Nous proposons une large gamme de produits gonflables personnalisés pour la signalétique d’événements sportifs, tels que des arches gonflables, des totems, des objets et des ballons gonflables. Mais aussi des produits textiles comme des bannières, des drapeaux et des banderoles pour décorer votre fan zone.
Tous nos produits gonflables sont intégralement personnalisables, sans limite de couleurs, de tailles de formes et de matériaux. Vous pouvez simplement intégrer votre logo comme repenser totalement nos produits standards en fonction de votre évènement sportif, de votre compétition ou de la visibilité que vous souhaitez obtenir. Nous vous accompagnons et vous aidons à créer une personnalisation unique tout au long du projet.
Oui, nos produits sont conçus pour être utilisés en toute sécurité lors de divers événements sportifs tels que des courses, des marathons, des tournois, des compétitions de cyclisme, de football, et plus encore. Ils sont robustes et conçus pour résister aux conditions extérieures. Surtout, chaque produit est développé spécifiquement pour répondre à votre besoin, et être réutilisé autant de fois qu’il sera necessaire.
Nos produits gonflables sont fabriqués à partir de matériaux résistants aux intempéries, tels que le PVC, le polyester et le nylon. Nous garantissons une excellente durabilité en extérieur, même par temps humide ou venteux, ainsi qu’une tenue des couleurs à l’exposition répétée aux UV. Par ailleurs nos systèmes de soufflerie sont pour la plupart du temps camouflés et isolés. En tant que concepteur et fabricant, nous garantissons une résistance aux frottements et abrasions liés à une utilisation normale.
L’entretien est simple : il suffit de les nettoyer avec de l’eau savonneuse ou directement en machine à laver en fonction de la taille et du produit et de les laisser sécher avant de les ranger dans leur sac. Il est important de les protéger des objets tranchants et de les stocker dans un endroit sec pour prolonger leur durée de vie et leur aspect.
Nos produits sont développés pour un usage public, donc sans risque. La vaste gamme de matériaux que nous proposons dans le cadre d’une personnalisation intégrale (couleurs et aspect), est ignifugée ou homologuée feu selon les normes européennes.
Oui, nos produits sont conçus pour être faciles à installer et à démonter. Chaque produit est fourni avec un manuel d’instructions détaillé, glissé dans le sac de transport dédié. Un doute pendant le montage ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous installons aussi la plupart de nos produits en amont de votre évènement. Nous assurons aussi le démontage si besoin.
Oui, nous offrons des services d’installation sur site pour les événements. Notre équipe peut se rendre sur place pour assurer une installation rapide et professionnelle des produits gonflables de votre choix.
En règle générale, non, puisque nos produits sont personnalisés et deviennent donc « vos » produits, prévu pour votre évènement sportif en particulier. Mais cette option de location, moins couteuse, peut-etre envisagée, il suffit d’en discuter.
En fonction des dimensions, du volume et du poids, nos produits sont expédiés en colis par voie postale, ou livrés par nos soins ou un professionnel.
Pour des choses simples, nous assurons un service de graphisme minimum avec les éléments que vous nous communiquerez. Pour des produits plus aboutis, nous travaillerons avec le prestataire graphique de votre choix ou avec nos graphistes.
HURRAH a l’habitude de travailler en totale collaboration avec les services techniques des batiments sportifs ainsi que ceux des collectivités. Nous échangeons avec des stadium-managers, des cordistes, des jardiniers ainsi que les bureaux d’experts afin de valider et d’homologuer nos structures. Nous maitrisons toute la partie technique relevant de notre savoir-faire, comprenant les études techniques, les notes de calculs et la constitution de dossiers techniques argumentés.
Il y a d’autres compétitions et d’autres tournois : nos produits ne servent pas qu’une seule fois. Nous les pensons d’ailleurs réutilisables : nous vous réimprimons une housse et votre ballon fait peau neuve.
Nous utilisons des matériaux plastiques, pour la plupart d’ores-et-déjà issus d’une filière de recyclage. En cas de « fin de vie », nous proposons des solutions, interne à l’entreprise, autrement que de simplement jeter les produits à la poubelle. A titre d’exemple, nos toiles inutilisées servent à faire les sacs de transports pour vos produits. Rien ne se perd, tout se transforme.
Avant de faire une erreur, discutons-en d’abord. Nos produits sont constitués de plusieurs matériaux qui n’ont pas tous la chance d’être entièrement recyclable. Beaucoup d’éléments électriques comme les souffleries peuvent resservir dans d’autres projets par exemple.
Nos produits sont conçus robustes pour une utilisation intensive, mais un accroc peut arriver. En fonction de la situation, la réparation peut être à nos frais.
HURRAH s’attache à développer des produits dans un environnement sain, pour un environnement sain. Plus généralement, nous sommes très attentifs aux choix de nos fournisseurs, en privilégiant des circuits-courts concernant la main d’oeuvre et tous les besoins en savoir-faire nécessaire à la conception et la fabrication des produits.
En plus d’être très solides, nos produits sont réparables dans notre atelier. Il suffit de nous le renvoyer dans son sac. Nous pouvons remplacer tout ou partie d’une structure ou d’un élement.
Contactez-nous directement. Nous discuterons de votre projet et définirons ensemble la solution la mieux adaptée en terme de délai, de prix et d’efficacité. Une commande, c’est d’abord un devis concerté.
Nos produits deviennent les vôtre parce qu’ils sont entièrement personnalisés. Nos matériaux, de qualité supérieure, vous garantissent des objets remarquables et réutilisables longtemps. Nos prix impliquent votre satisfaction en terme d’utilisation, d’aspect et d’impact sur votre communication. Nos prix sont la garantie d’obtenir le meilleur objet signalétique possible pour votre évènement sportif.
Une commande peut s’annuler à tous moment mais peu impliquer des frais. Lorsque le BAT (Bon à Tirer) est validé, la production commence. Certains frais seront facturés comme la gestion de projet (dossier technique, plans, repérages…), le travail de graphisme et l’achat de certains matériaux très spécifiques. Tout travail d’impression débuté est facturé.
Pas de panique, nous allons trouver une solution. Tout d’abord, vérifiez bien que c’est votre produit commandé sur le bon de livraison, ce sera spécifié sur le bon de commande/devis. Ensuite, contactez-nous immédiatement, notre atelier de confection étant en France, nous sommes capables de répondre très vite à une demande urgente.
Notre histoire ne s’arrête pas à la facture. Puisque nous vous accompagnons depuis le début, nous ne partons pas une fois le produit livré. N’hésitez pas à nous faire vos retours, des photos, des commentaires… tout ce qui pourrait améliorer votre prochain projet avec nous. Nous en tiendrons compte ! Ensuite, nos produits étant robustes et réparables, nous ne vous laisserons pas tomber. Contactez-nous qu’on en discute.
Nous sommes à votre disposition, par email ou par téléphone, pour répondre à vos questions sur l’utilisation des produits mais aussi sur tout ce que touche à l’administratif. Demandez, nous répondrons.
Nos produits gonflables et nos produits textiles sont imprimés et assemblés en Bretagne dans un atelier maitrisant toutes les techniques depuis plus de trente ans. Robuste, durable et pensé pour résister, nos produits sont solides et prêts à tout subir pendant la compétition.
Hors structures complexes, qui impliquent des techniciens (en ce cas, nous assurons le montage), tous nos produits s’assemblent, se hissent et se déploit simplement. Vous pouvez tout faire tout seul : il suffit de les sortir du sac, de brancher la soufflerie sur une prise de courant ordinaire (220V). Certains produits en air captif nécessitent un gonfleur externe que nous pouvons vous fournir.
Totem, ballon, objet signalétique gonflable : tous sont remplis d’air et sont donc très léger. Il faut donc lester, sans risque. Nous proposons des solutions de maintien au sol adaptés à votre besoin et au contexte d’utilisation. Nous limitons autant que possible le recours au haubanage (cordelettes de maintien, sardines piquées dans le sol), peu esthétiques, encombrants, dangereux et donc inadaptés pour un usage public.
Tous nos produits sont équipés de matériels électriques neufs et garantis. Nous remplaçons, en cas de défaillance dans un délai cohérent à la livraison et une bonne utilisation, les élements électriques des objets.
Si votre totem ou votre lettre géante ne se tient pas droit tout seul, c’est qu’il y a un souci. Problème de pression ? Vérifiez que le potentiomètre est bien réglé sur la pression recommandée. Vous avez opté pour une solution en air captif ? La valve est peut-être mal fermée. Tous nos produits sont vérifiés et testés avant l’expédition/livraison pour vous éviter des désagréments. Contactez-nous, nous trouverons une solution.
Notre atelier de fabrication français maitrise depuis plus de trente ans les techniques nécessaires aux produits gonflables. Le choix des matériaux, concernant la résistance, l’élasticité, la friction… tout cela n’est pas quelque chose qui se trouve facilement. Contactez-nous avant d’envisager toutes modifications du produit.
Repensons ensemble la signalétique sportive.
Vous avez une idée, un projet, une vision ? Parlons-en.
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